ref: refs/heads/v3.0

Türk Hava Yolları Kayıp Eşya ofisi

Türk Hava Yolları  Kayıp Bagaj , Türk Hava Yolları  Hasar-Eksik bagaj, Türk Hava Yolları  Geç Teslim bagaj, Türk Hava Yolları İlk beş gün içinde bulunamayan bagajlar için,

Kayıp ya da hasarlı bagaj başvurusunda bulunabilmek için adınıza düzenlenmiş bagaj etiketini sunmanız gereklidir. Check-in işlemleri sırasında verilen isim etiketini eksiksiz olarak doldurup bagajınızın üzerine takmayı unutmayın.

Türk Hava Yolları  Kayıp Bagaj 

Bagajı çıkmayan yolcularımız aynı gün varış salonunu terketmeden İstasyon Kayıp ve Bulunan Eşya Ofislerine;

  • Seyahat bileti,
  • Bagaj etiketi,
  • Kimlik (Hüviyet, pasaport)

ile müracaat ederek Kayıp Bagaj Raporu (PIR) tutturmalıdır. WorldTracer sisteminden tutulan Kayıp Bagaj Raporu ile bagajın araştırması başlatılmış olur. Bulunan bagajın en kısa süre içinde yolcuya teslimi ücretsiz olarak sağlanır. İlk beş gün kayıp bagajın araştırılması İstasyon Kayıp ve Bulunan Eşya Ofislerinin sorumluluğundadır.

Türk Hava Yolları Kayıp bagajınız için başvuru yolları

Bagajınızın tarafınıza ulaşmadığı durumlarda, ilk önce mutlaka havalimanındaki Türk Hava Yolları Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisi’ne ya da hizmet veren Yer Hizmetleri firmasının Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisi’ne başvuru yapmanız gerekmektedir. Bagajınızın sağlıklı bir şekilde araştırılabilmesi ya da bulunamaması halinde sürecin devam ettirilip zararın telafi edilebilmesi için rapor tutulması gerekmektedir.

Havalimanlarındaki Türk Hava Yolları Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisi ya da hizmet veren Yer Hizmetleri firmasının Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisi: Bagajınızı teslim alamadığınız ilk anda evraklarınızla başvuru yaparak rapor almanız gereken yerdir.

Online başvuru bagaj aksaklık bildirimi ve takibi : Rapor oluşturmadan havalimanından ayrıldığınız veya daha önce rapor oluşturup bagajınızın takibini yapmak istediğiniz durumlarda, online başvuru yapmanız gereken alandır.

Türk Hava Yolları İlk beş gün içinde bulunamayan bagajlar için

  • PIR
  • Bagaj etiketi
  • Seyahat bileti
  • Kimlik
  • Talep formu

temin edilerek dosya Bagaj Aksaklıkları Takip Merkezi Müdürlüğü’ne gönderilir. Burada yapılacak olan 1 aylık arama süresi içinde bulunamayan kayıp bagaj dosyaları tazminat işlemi için Sigorta birimine yönlendirilir.

Türk Hava Yolları  Hasar-Eksik bagaj

Bagajın hasarı anında fark edilecek (teker veya kulp kırılması, yırtılması ve içinde eşya eksilmesi) türden ise aynı gün varış salonunu terk etmeden İstasyon Kayıp ve Bulunan Eşya Ofislerine;

  • Seyahat bileti
  • Bagaj etiketi
  • Kimlik

ile müracaat edilerek hasarlı bagaj ve/veya eksik eşya raporu tutulur. Anında fark edilemeyen hasar ve eksik olayları için; seyahat tarihinden itibaren yedi gün içinde bizzat veya taşıyıcıya yazılı müracaatta bulunulması gerekmektedir.

Türk Hava Yolları  Geç Teslim bagaj

Aksaklık nedeniyle bagajını geç teslim alan yolcularımız, bagajlarını teslim aldıkları tarihten itibaren yirmi bir gün içinde taşıyıcıya bizzat veya yazı ile müracaatta bulunmalıdırlar.
Kendi adına bagaj etiketi ibraz edemeyen yolcularımıza karşı hiçbir sorumluluk kabul edilmez. Check-in işlemleri sırasında size verilen isim etiketini eksiksiz olarak doldurduktan sonra bagajınızın üzerine takmayı unutmayınız.

Havalimanına gelen yolculara ait olan ve carousel bagaj bantlarından eksik yada hasarlı çıkan bagajlar için, havayollarına yer hizmeti veren kayıp eşya ofisleri yetkilidir.

Türk Hava Yolları Unutulan eşyalar

Uçaklarımızda ya da salonlarımızda unuttuğunuz eşyalar kayıt altına alınmaktadır. Bu tür durumlarda meydana gelebilecek maddi kayıplar yolcularımızın sorumluluğundadır. Eşyalarınızın durumunu öğrenmek için bagaj aksaklık bildirimi ve takibi sayfamızdaki formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Unutmuş olduğunuz eşyanın tespitini kolaylaştırmak için, eğer mevcutsa eşyanın fotoğrafını iletiniz. Elektronik eşyaların sahibini teyit etmek amacıyla IMEI numarası ya da farklı detay bilgiler talep edilebilmektedir.

Uçak içerisinde unutulan eşyanızın tespit edilmesi durumunda; söz konusu eşyanızı havalimanı ofislerimizden teslim alabilirsiniz. Yasal ve maddi sorumluluğu kabul etmeniz durumunda eşyanız kargo ile tarafınıza gönderilebilir.

Havalimanının diğer bölümlerinde unuttuğunuz eşyalarınız için ilgili havalimanının web sitesini ziyaret ederek süreçler hakkında bilgi alabilirsiniz.

İstanbul Havalimanı’nda Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisini nasıl bulabilirim?

Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisleri genellikle havalimanı bagaj alım salonlarında yer alır. İstanbul Havalimanı’nda da iç ve dış hat terminallerinde yer alan bagaj alım salonlarında Kayıp ve Bulunan Eşya Ofislerini bulabilirsiniz.

PIR referans numarası nedir?

Bagaj aksaklık raporu (Property Irregularity Report – PIR) referans numarası; kullanmakta olduğumuz Uluslararası Bagaj Aksaklık Takip Sistemi üzerinden geciken veya hasar görmüş bagajlarınızın durumunu takip etmemize yarayan adınıza oluşturulan dosyaya ilişkin bir koddur (Ör: ISTTK12345 gibi)

Bagajımın hasar gördüğü ya da içinden eşya eksildiği durumlarda ne yapmalıyım?

Bagajınızda ya da içeriğinde hasar ya da eksik eşyayı, bagaj teslim alanından ayrılmadan fark ettiyseniz Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisine başvurun. Başvurunuza dair Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisinden size verilen referans numarasını (PIR/Bagaj Aksaklık Rapor numarası, ör: ISTTK12345) saklamayı unutmayın….

İstanbul Havalimanı’nda Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisini nasıl bulabilirim?
Konu: Kayıp, hasarlı, eksik ve geç teslim edilen bagaj

Bagaj aksaklık tazminat taleplerinde neden fatura talep ediliyor?

Tazminat taleplerinin sağlıklı bir şekilde yapılabilmesi ve gerçek zararın tespit edilebilmesi için sizden fatura ya da bedel gösterir bir belge (fiş, kredi kartı slipi…vb,) talep ediyoruz. Eğer elinizde bu belgelerin hiçbiri mevcut değil ise bunu belirtmeniz durumunda tazminat süreci devam…

Hangi bagaj aksaklık durumlarında tazminat talebinde bulunabilirim?

Bagaj aksaklıkları ile ilgili tüm kural ve başvuru koşullarını öğrenmek için kayıp, hasarlı, eksik ve geç teslim edilen bagaj sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Uçakta / Özel yolcu salonunda eşyamı unuttum, ne yapmalıyım?

Uçaklarımızda ya da salonlarımızda unuttuğunuz eşyalarınızı kayıt altına alıyoruz. Eşyalarınızın durumunu öğrenmek için bagaj aksaklık bildirimi ve takibi sayfamızdaki Unutulan Eşya formunu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Havalimanının diğer bölümlerinde unuttuğunuz eşyalarınız için ilgili havalimanının Kayıp ve Bulunan Eşya Ofislerine başvurabilirsiniz.

istanbul yeni havalimanı kayıp eşya iletişim bilgileri için tıklayın

İstanbul Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisi
THY Telefon: +90 212 444 0 849
Ortaklığımız seferlerinde meydana gelen bagaj aksaklıklarında WorldTracer sistemi kullanılmaktadır.

Ankara Esenbağa Havalimanı Kayıp eşya ofisi

Terminal binasının İç ve Dış Hatlar Geliş salonundadır. Ofis, yalnızca THY ve AnadoluJet yolcularının kayıp bagajlarını takip eder.

Tel : 0 312 590 40 00
İç Hat Dahili : 4811
Dış Hat Dahili : 4812
e-posta : [email protected]

Havaş Kayıp Eşya Ofisi 

Terminal binasının Dışhat Geliş bagaj alım salonundadır.
Tel : 0 312 398 03 12 / 1255
e-posta : [email protected]

Çelebi Kayıp Eşya Ofisi:

Terminal binasının Dışhat Geliş salonundadır.
Tel : 0 312 590 40 00
Dahili : 7523
e-posta : [email protected]

Diğer Havalimanları Kayıp eşya ofisleri için tıklayınız

  1. ceprail görgulu dedi ki:

    yapmis oldugumuz muracat aksaklikli gelen bagasimizin buyuk bir hsara ugramasi ve icinden iki kat bayan elbisesi kayip olmustur geldigimiz ucak ESBTK49220/18MAY14/1636GMT GORGULU UMMU/MRS/UG/ TK1798/19MAY/TK2170/19MAY/ESBTK2170/18 GERKEN ISLEMLERIN TARAFINIZDAN INCELENIP BILGILENDIRMENIZI ÖNEMLE ARZ EDIYORUZ

  2. bayram keleş dedi ki:

    SADECE YAZIKLAR OLSUN BU KURUMA

  3. meryem celik dedi ki:

    03.07.2014 tarihinde gece 23.45 te istanbul-kayseri ucusunda bir adet numarali gözlügümü kabiyla birlikte ucakta unutmusum bulundumu,bulunduysa haber ederseniz sevinirim.tesekkürler

  4. IBRAHIM UGURLU dedi ki:

    30,06,2014 Tarıhınde Etıyopya’dan ıstanbul ucusumda 1 sırt cantan kayboldu bununla ılgılı bılgı alabılırmıyım.

  5. mustafa altinpinar dedi ki:

    12/07/2014 istanbul sivas ucusunda kayip olan valizimle igili bilgi almak istiyorum..

  6. NURULLAH CEYLAN dedi ki:

    14.07.2014 tarihinde thy tk0824 saat 12:40 İstanbul-Beirut uçuşlu uçakta Para cüzdanımı kaybettim.Koltuk no 22c,yardımcı olursanız sevinirim

  7. nubar dedi ki:

    Selam..15.07.2014 tarihinde istanbuldan antalyaya girdiyimiz də ic hatarda 107 kapida fotoraf makinasınI unutmuşuq ( canon ) ben Azərbaycanan yaziram..içində çok önəmli resimler imiz varidi..yardımci olursaniz sevinirI’m

    Tesekurler

    1. Fisun çevik dedi ki:

      11.2.2017 sabah 10.50 bodrum adlı uçakla erxuruma gittim montumu uçakta unuttum yardımcı olursanız sevinirim

  8. semayeral dedi ki:

    26 Temmuz saat08 Adana İstanbul TK1873 nolu uçuşta 10 e koltukta mini ıpadimiz unutulmuştur.Bulunduğunda 05322374510 nolu telefona haber verilmesi veya aşağıdaki adrese gönderilmesini rica ediyorum Burçin Kurt Gmk bulvarı Fatih mah.Oner konutları C Blok kat14 daire30 Mezitli Mersin

  9. semayeral dedi ki:

    Lütfen bir cevap bekliyorum

  10. Tamer adiyaman dedi ki:

    Ben tamer adiyaman

    02.08.2014 saat 12.00 izmir istanbul ve ordan saat 14.25 oslo turk havva yollari aldik

    Bu arada biz bir mini ipad kaybetik acik mor rekli kabli olacak.

    bize yardimci olabilirmisiniz

    Tlf: 0047 97938005
    Mail: [email protected]

  11. serdar dedi ki:

    08.08.2014 tarihinde Ankara Mus seferini yapan ucaginizda 2 valizimden biri kayip dugun amacli geldigimiz icin tum esyalarimuiz kayip yaziklar olsun bir tane muhattap bulamiyoruz saatlerce telefonlara bakan yok taseron sistemi ile yapilan isin sorumlusu yok sigorta verse neye yarar tatilimizin resmen icine ettiniz Turk hava yollari musteri degerinizi cok iyi anladik birkez daha size yaziklar olsun

  12. gonca dedi ki:

    28 haziran 2014 londra ucusumda bagajim kayboldu 5 6 kez bulundu geliyor diye arandim fakat gelen giden olmadi. Lutfen odememi yapin valiz size kalsin.

  13. ibrahim dedi ki:

    ADB TK 28726 Referans kodlu Yuan Ting Chang isimli yolcumun bagajı kayıptır. İzmir dış hatlarda Tgs yetkilileri yolcuma bir telefon numarası vermiş ancak ona da cevap vermiyorlar. Tgs denen departman ne işe yarıyor???

  14. ibrahim dedi ki:

    ADB TK 29056 Referans kodlu bagaj 9 gündür Tgs nin yanlış çalışma sistemi yüzünden bana ulaşamıyor. Tayvandan Türkiyeye 10 günlüğüne gelen yolcum Yuan Thing Chang tam 13 şehir gezdi ama bagajı izmir Tgs den İstanbulq ulaştırılamadı. Telefonlara cevap vermiyor mesajları dikkate almıyorsunuz. Arayın hele bişey söylicem

  15. ibrahim dedi ki:

    Neden işinizi yapmıyorsunuz? Haram değilmi kazandığınız para?

  16. ibrahim dedi ki:

    3 Gündür aralıksız THY kayıp eşya bürosunu arıyorum. Oradakiler uyuyorlar mı tatildeler mi anlamadım. Telefonlara bakan birisi yok. Yediniz mi telefonları?????

  17. Hüseyin dedi ki:

    Cumartesi saat 15 siralarinda ist atatürk hava limanina indim bagajin biri gelmedi rapora aldilar ayrildim ordan pazar günü sabah 24.08.2014 saat 8.07 de aradilar bulundu diye 48 saate teslim dediler bügün carsamba saat 22.30 yine aradik görüsme sirasinda sesimizi yükselttik tel yüzümüze kapandi artik diyecek bisey bulamyorumm yaziklar olsun diyom cünki diyecek bisey yokk

  18. erhan tümen dedi ki:

    24-8-2014 tarihinde saat 11:30 paris şartıkol havalımanından istanbul atatürk limanından gelirken fransız kimlik kartımı kaybettim eger bulunmadıysa kendi tarafıma deklere edilmesini ve bunla fransız konsuzluguna gitmem gerekiyor bunu nerden almalıyım tşk

    ERHAN TÜMEN
    0536 720 94 50
    Mail:[email protected]

  19. incilay coskunsel dedi ki:

    12 EYLUL 2004 18:15 TK1940 Bruksel-ıstanbul ucagında kutusunda RAY-BAN marka gunes gözlüğümü unuttum.Koltuk numarası 08 E dir.Umuyorumki THY nın kayıp esya bölümünde iade edilmiştir.Simdiden tesekkur edıyorum ve güzel haberlerinizi bekliyorum.
    İrtibat no: incilay-05323338858

  20. samira dedi ki:

    tk1878 milano istanbul. 21 eylul. 25f numarali koltukta samsungS3 cep telefonu unutdum. lutfen bulan kishi bu numaradan beni arasin +994504809600. onceden teshekkurler.

  21. belgin daimaguler dedi ki:

    22 eylul 1994 11.30 ataturkten duseldorfa giden ucakta bawulumu bulamadim duseldorf kayip burosuna basvurdum ve bana referans numarasi ve telefonlarinin oldugu kagit verdiler ama maglesef aramadigim merci kalmadi ayrica duseldorf hava limani kayip burosunu muthis kiniyorum neden telefonlara bakmiycaksaniz telefon numaralarini o kagida yaziyorsunuz be kardesim bir de turkleri kiniyorsunuz vurdumduymaz diye ….ucus tarihim tk1525/22eylul ucus biliti numarasi ETKT bawul numarasi TK895416 cep telefonum 0176 313 07609 gerekenin yapilmasini rica ediyorum

  22. cihan akçara dedi ki:

    09 10 2014 TARİHİNDE 20 35 UÇAĞIYLA D.BAKIRDAN SABİHA GÖKÇEN HAVAALANINA GELDİM VALİZİMİ ALIRKREN İKİ KOLU EMNİYET KİLİDİ VE ARKA TARAF İKİ YERDE YIRTIK TESPİT EDİLDİ GÖREVLİLER RESİM ÇEKİP RAPOR TUTTULAR GEREĞİNİN YAPILMASINI ARZ EDERİM.

  23. Ercan dedi ki:

    THY gibi dünya markası olmuş bir havayolunda bagajdan IPHONE6 ve Casıo marka bir saat alınıyor. Başvuruda bulunuyorsunuz.İşi sadece ücret boyutuna indirgiyorlar. Ancak iş sadece ücret değil ki. Güvenin ihlal edilmesidir. Çalıştırdıkları personelin ayıplı hizmetidir. Ayıplı hizmeti çözmek için bir endişe duymuyorlar. Mantık buysa dünya markası olmaya gerek yok diye zannediyorum.

  24. Ercan dedi ki:

    thy adı üstünde Türk Hava Yolları. Ben de Türkiye vatandaşıyım. Ancak yabancı uyruklu birinin başına bu tür bir olay olsa THY acaba nasıl davranırdı?? Önce kendi ülkenin vatandaşlarının haklarını korumayı öğrenmeli THY…..

  25. Aysun kavuncu dedi ki:

    12 Şubat 2015 Perşembe günü tk 1618 frankfurt – istanbul Sabiha Gökçen aktarma-tk 2978 ankara esenboğa havalimanına uçuşum sırasında bagajımdan özel eşyalarımın alındığını üzülerek bildirmek istiyorum..maddi ve manevi olarak mağdur edildiğim için bu kayıp olayının üstü kapatılmadan aydınlığa çıkmasını thy yetkililerinden rica ediyorum hakkım olarak kamera görüntü kayıtlarını talep ediyorum,aksi takdirde avukatım aracılığıyla bugün kü tarih itibari ile 7 iş günü sürecinde şahsıma geri dönüş olmadığı takdirde yasal işlemlere başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum..miles&smiles No: TK 496045855

  26. goncagül ahmetoglu dedi ki:

    gecen sene 8.2014 ucakda tablo unutmusum haber yok

  27. mustafa salman dedi ki:

    03.01.2015 bagajim halen cevap yok daha kac ay bekliyecem

  28. mustafa salman dedi ki:

    Oslo istanbul konya iki bagajdan biri gelmedi cok madur durum kaldim birileri buna bir cozum bulacmi acaba benim tlf 05060513240

  29. Turgay UĞURLU dedi ki:

    05 Mayıs 2015, saat 19.50 de İstanbul Sabiha Gökçen’den Ankara Esenboğa’ya geldik.TK 7254 UÇUŞ- 30 A-B-C KOLTUK ..YANIMIZDA BEBEĞİMİZ VARDI VE TELAŞLA IPAD ‘mızı önümüzdeki gözde unuttuk .Defalarca telefonla aramamıza rağmen bir haber yok.Ayıp değilmi misafiriniz olduğumuz uçuşta unutulan eşyamıza bu kadar ilgisiz ve baştan savma davranılması.Hala bize dönülmedi acil bir cevap bekliyoruz Yurtdışına IPAD ımız olmadan dönmek istemiyoruz Tel. 533 231 60 18

  30. Kübra Nur Avcu dedi ki:

    5 Haziran 2015 saat 14.00 ve 17.00 arası ALGIERS ten Turkıye ye ATATURK HAVALIMANINA yolculugumda ucakta fotograf makınamı kaybettım nolur bana yardımcı olurmusunuz koltuk grup B 20B no:05458333683

  31. Aziz yüksel dedi ki:

    Sayin bay beyanlar Ben 04 09 2016 tarih indem caketi mi ucak Kabininde unuttum icinde 3200 Euro vardi yalniz ceket bulunmustu icinde 1280 Euro bulunde 2020 Euro kayip.lütfen Euro bana benim deyil emanet. Bulunan haber Ederse sevinirm bir baba yiyit bekliyorum sayglar icagim almanya Bremen den 18 de atatürk havalimane inmisti

  32. Ebru dedi ki:

    Bavulumdan navigasyon kayıp bu yorumları okudum artık kayıp bürosuna muracat etmek anlamsız geliyor çok ustaca tam takım alınmış hiç yakışmadı THY tlf bir tek muhattap yok neyse asma kilit taksakda faydası yok sizde hırsız çok

  33. Ayla Sancı Kuyucu dedi ki:

    28.11.2016 tarihinde Samsun’dan TK2819/28 nolu uçuşla İstanbul’a geldiğimde aldığım bavulum, kılıfı yırtılmış, parçalanmış, kılıf çıkarıldığında çeşitli yerlerinde çizikler ve hasarlar ve yine teker kısmının da ayrılmış olduğunu gördüm. Bagaj aksaklık raporunu tutturdum. Ancak Online sistem üzerinden kayıt yaptırmam belirtildiyse de böyle bir kayıt yaptırabileceğim sistem göremedim. Ayrıca 444 0 849 nolu telefon ile de herhangi bir ulaşım sağlanıp bilgi alınamıyor. Umarım tarafıma konu ile ilgili bilgi derhal verilir ve gereği kısa sürede yapılır. Aksi takdirde Hakem Heyetine başvuracağımı ve THY ile seyahat konusunu da ciddi bir şekilde düşüneceğimi bildiririm. Yanıt bekliyorum.

  34. saydancanbey dedi ki:

    28 12 2016 tarihinde yaptığım belarus yolculuğumun dönüşünde 09 01 2017tarihinde minsk hava alanında teslim ettiğim bagajım hala bulunamadı hiçbir şekilde bilgi alamıyorum başlatmış olduğum tazminat işlemlerinden de bilgi alamıyorum gereğinin yapılmasını Rica ediyorum saygılarımla..

  35. Mine güleryüz dedi ki:

    13.02.2017 tarihinde Thy vip lounc salonunda eşim Can ulaştırıcı cep telefonu ve cüzdanını unutmuştur.Kayıp müracatında bulunmak istiyorum.Teşekkür ederim.İrtibat numaram 0532 3764208

  36. Samet kara dedi ki:

    27 mart 2017 saat 12.00 da ankara hakkari ucusumda çantam gelmedi bi tek ben deilim yaklaşık 55 kişinin çantası gelmesi ve bu sıkıntı sürekli var bu firmaya lanet olsun diyorum ben askeri personelim ve şuan çok mağdurum koskoca thy bi çanta yüklemesi yapamıyorsa bırakın bu işi .

  37. Nurcan Seyyit dedi ki:

    Tk2223nolu 6.07.2017tarihli Gaziantep İstanbul seferinde uçuşta 25def nolu koltukta telefonumu unuttum .Bu konu da sizden bilgi istiyorum.

  38. Davut yilmaz dedi ki:

    Dunku amsterdam istanbul sabiha gokcen aktarmali ordu giresun yolcusuyum 10 gumlugune geldim bayram ziyaretine.bagajim kayip ust bas degerli esyalarim gitti bir dunya markasiyla ucmanin bedeli sanirim 2gun oncede yegenim 2sefer okeyli biletivoldugu halde ucamadi madur oldu yazik yaa bari hic reklaminizi yapmayin .guvenilir diye ucduk sonuc husran.. yetkililerden tez gunde cevap bekliyorum..0031 622380968

  39. M. Murat Balmumcu dedi ki:

    08.09.2017 tarihinde İstanbul Cenevre TK1917 seferinde 31D koltuğunda cüzdanımı koltuk cebinde unuttum, Cenevre’den uçağın İstanbul’a döndüğünü.belirttiler.

  40. divan cetin dedi ki:

    ben divan cetin saat 15 ucagiyla ataturk havaalanindan izmir adnan menderes havaalaninda seyhayhat sirasinda cuzdanimi ve kimliyiminucakta unuttum ilgilere ilgilenmelerini rica eder ve tarafima bildirmelerini arz ederim seyhat tarihim 20 09 2017 saat 15 ucagi ataturk hava alanindan izmir adnan menderes havaalanina seyhat ediyordumm nott divan cetin 0538 418 0006 tlf numaram

  41. Cengiz dedi ki:

    15-08-2017 ordu berlin seferi turk hava yollari ucaginda valizim kayboldu turk hava yollarini aradim istedikleri tum evraklari yolladim tazminat bolumune aktaracaklarini soylediler hala aktaracaklar.beni surekli oyaliyorlar .hic ilgilenmiyorlar nereyi arayacagimi artik sasirdin

  42. Tülay Aydoğmus dedi ki:

    15 Kasım 2017 tarihli TK -1705 saat 16.40 Istanbul Stuttgart uçağında el bagajımi unuttum. Çantada simit vardı ama simitin bahsi sadece kolay bulunmasi açisindan geçiyor.Önemli olan benim için değerli iki hediyelik süs esyasi. Fatmaana eli+ dekorluk metal bir eşya.Bana gönderilirse kargoyu üstlenirim. Şimdiden tesekkürler

  43. Vedia dedi ki:

    14 kasım da ıstanbul şırnak uçağında eşyam kayboldu yardımcı olurmusunuz

  44. Zeynel Demir dedi ki:

    30.01 2018 İstanbul Atatürk hava limanında Van Ferid melen hava limanına yolculuk yaptım fakat hava limanında benim çantamı bir başka yolcu tarafından alınmış o şahsın sistemde telefon numarası görünmüyor böyle bir saçmalık görmedim şimdiye kadar oradaki kayıp Eşya bürosunda çalışanların hiç biri insan değil hiç yardımcı olmadılar ne yapmam gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim. ..

  45. Semra Özdemir dedi ki:

    24-04-2018 tatihinde Ankara esenboğadan Ordu’ya yolculuk yaptım 2bagajımdan birinin kayıp olduğu halde kayıp eşya burosuna başvurdum .Kayıı eşya brosundaki görevli rapor tuttu.Valizim 5gün içinde bulunmazsa konunun sigortaya bildirileceği söylendi.15gün sonra valizim geldi ancak içinde bulunan değerli eşyamdan birinin hasarlı birinin de alındığını gördüm.Tekrar tutanak tutup Thylatına geri bildirim yaptığımızda bitakım belgelerle kayıp eşyanın maddi değerini bildirmemizi istediler ancak bilgirdiğimiz halde ödeme kapsammına girmediği gerekcesiyle ödemeyi reddettiler.Şimdi: 1-Benim bagajım bir seyehat sonucu kayboluyo bu kimin sorumluluğunda? 2-Hangi hakla bagajım açılıp içinden herhangi bir eşya alınıyor? 3-İçine koyulmaması gereken eşyalar konusunda hiç bir bilgi verilmedi.Ayrıca yolculuk yapan kişinin okuma yazması olmayıp bu konuda ni malumatı olmayabilir. Dolayısıyla Thy yollarının yolcularının digotalı olmadı gerekir en pahallı hava yolu şirketi. Ve zararımı karşılamayı reddetdikleri gibi bana yaşattıkları sitres güven kaybı günlerce telefon trafiğinde ve havalimanına gidip gelerek harcadıği maddi kaybım artı faks harcadığım üçretler cabası.. Yazıklar olsun Thylatının insana verdiği değer bu …lütfen uolcjluk yaparken bu insanların yaşadıklarını göz ardı etmeyin bilet alırken iki kere düşünün…

  46. Mohamed farah Adan dedi ki:

    24/07/2019 tarihinde Istanbul to Ankara yolca yaparken telefonu kaypetim

  47. zamin rahimov dedi ki:

    Selam ben dun istanbul hava limaninda el chantami unutdum,ichinde araba ruhsati ehliyetim 500 dollar para yardimci olan olursa sevinirim

  48. Önder Çagatay dedi ki:

    Merhabalar

    03.11.19 saat 08.55 uçağı ile Azerbaycan Bakiye yolculuk yaptım. Uçakta baba hatırası, sarı renk kehribar tesbihimi unuttum. Desteğinizi rica ederim.
    Teşekkürler

  49. Hilal Eksen dedi ki:

    06.10.2021 tarihinde İstanbul dan Berline giden TK 1723 uçakta, koltuk numarası 16 K, Tablet’imi (Ipad) unutmuşum. Bulunup size verildimi? Lütfen cevap yazmanızı rica ediyorum

  50. Guler Ergun dedi ki:

    02.01.2022 tarihinde 13:30 saatinde eşya kontrülünden geçerken Apple saatimi konteynerde unuttum. Bulanların iade etmesini rica ediyorum.

  51. orhan Ghabely dedi ki:

    salam
    man orhan Ghabely cheghush
    febralin 27si sübh 7:55 də Türkish Airlinıa bakidan istanbula çixarkən qara rəngli Kurtqami/jaketimi ki cibində qutusunda Samsumg telefun və …sayirə əşyalarim varidi
    Baki Air portunn 9 Gateində (qapi)
    yadimnan çixartmişam ( mindiyim uçağimin işçileri dediyinə göre onun üçün Bakida kayib eşya formda doıdurmuşlar)
    lütfən onu məmə necə göndərə bilərsiz (Turkish Airlin vasitəsilə ya …..
    Mən kanadada yaşayiram
    mənin Email addresim
    [email protected]
    +1403 9668026 mənim
    telefun nömrəmdi
    təşəmkurlər
    ban Azerbaycan Bakudaki kqyib eşya ofisine nasil olaşabilerem
    onlarin Email adresini bana verermusiniz lütfen