ref: refs/heads/v3.0

Air France Havayolları Şikayetim var

Air France Havayolları ile ilgili şikayetlerinizi veya önerilerinizi bu sayfa altındaki yorum formunu kullanarak yazabilirsiniz.

Fransa Müşteri hizmetleri: 00 33 9 69 39 36 54
Türkiye çağrı merkezi: 0212 375 5777

Not: Lütfen şikayetlerinizde geri dönüş için Ad Soyad , Telefon Numarası vb İletişim bilgileri vermeyi unutmayınız (Tüm iletiler kontrole tabidir, Kurumları rencide edici şikayetler onaylanmaz)

  1. SIBEL MAHGUR dedi ki:

    je souhaite faire une reclamation vis a vis de air france plus précisément le controle du check in
    ma situation est la suivante j ai achete un billet moi et mon fils pour rentrer chez nous en turquie depart de la france et l escale a ete fait au maroc
    en arrivant au maroc ils ont demande mon viza pour pouvoir passer legalement mais ce qui ma rendu plus furieuse c est que en contreole check in ils ont pas ete a la hauteur en terme de comportements et je vous prie de verifier les cameras et que j qetqis une heure a l avance pour faire a temps mon check in mais la surprise etait plus grande . resultat pas de billet rembourse pour rentrer en turquie e j etais dans l obligation de prendre un billet a 33000 liras pour moi et mon fils ajoutamt q cela que j ai dormi une nuit a l aereport vu que j etais abondonne et pas de responsable a ecouter mon probleme je vous prie de faire le necessaire

  2. Oğuz güzel dedi ki:

    2 yıl önce Air France ile Colombia dan İstanbul’a Paris aktarmalı uçtum Fakat Paris İstanbul uçuşumu değiştirmeleri sonucu 6 saatten fazla hava alanında beklemek zorunda kaldım Bana 50 euro bir yemek ödemesi yaptılar havalimani da sonrasında 600 euro bir ödeme yapicaklarini söylediler 50 den fazla email yollamama rağmen hiçbir ödeme yapmadılar Kendilerine şuanda email ile ulaştığında dosyamin kapandığını söylüyorlar ve hiçbir işlem yapmıyorlar. Bana yardımcı olacak kimseye ulaşamıyorum İstanbul’daki irtibat merkezi her defasında beni Fransaya yönlendiriyor Bu durum git gide çok üzücü bir hal aldı