ref: refs/heads/v3.0

Zafer Havalimanı Şikayetim var

DHMİ’ın işlettiği Kütahya Afyon Bölgesel Zafer Havalimanı (KZR) ile ilgili şikayetlerinizi veya önerilerinizi bu sayfa altındaki yorum formunu kullanarak yazabilirsiniz.

Not: Lütfen şikayetlerinizde geri dönüş için Ad Soyad , Telefon Numarası vb İletişim bilgileri vermeyi unutmayınız (Tüm iletiler kontrole tabidir, Kurumları rencide edici şikayetler onaylanmaz)

Havalimanı Telefon. 444 3 937
DHMİ şikayet hattı : 444 34 64

Zafer Havalimanı Uçuş Bilgileri

  1. Gökalp dedi ki:

    Zafer Havaalanına yurtdışı uçuşu için geldiğimde online Check-in işlemlerimi daha önceden yapıp uçuş kartımı dijital olarak almıştım.( Bilet aldığım uçak şirketi online Check- in yapılmasını ısrarla tavsiye etmişti ve bunu hatırlatmak üzere 2 kere e-Mail göndermişti). X-Ray cihazının olduğu kontrol noktasına geldiğimde kimliğim ve uçuş kartım soruldu. Telefonumdaki uçuş kartımı ve kimliğimi gösterdiğimde güvenlik görevlileri tarafından bana hiç bir açıklama yapılmadan sağ tarafa geçip beklemem söylendi, sebebini sorduğumda ise dijital uçuş kartı ile kontrol noktasından geçemiyeceğimi uçuş kartının kağıt üzerinde olması gerektiğini söylediler. Olası bir duruma karşı uçuş kartımı yazdırmıştım. Onu da kabul edemeyeceklerini çünkü kart üzerindeki kare kod’un biraz büyük olduğunu ve onu okuyacak cihazlarının olmadığı söylendi. Tek çözüm yolunun bagaj verilen kontuar a gitmem ve oradan yeniden uçuş kartı almam olduğu söylendi. Kontuar daki görevli kişiye durumu izah ettiğimde sıraya girmem gerektiğini ve sıra bana gelince kartı vereceğini söyledi. Ben bagaj sırasında beklemek istemediğim için hiç bir BAGAJIM YOKTU ve el bagajıyla uçmak istiyordum. Uçuş kartı almak için 45 dakika boyunca sıra bekleyip nihayet kartı aldığımda, Görevlilerden beni bilgilendirmelerini ve sorularımı cevaplamalarını rica ettim, dijital uçuş kartı ile uçulamayacağını kimin belirlediğini sorduğumda maalesef kimse sorumu cevaplayamadı ve hiç bir açıklama yapılmadı. Maalesef yolculuk maceram burada bitmedi. X-Ray cihazından ve Polis kontrol noktasından sorunsuz bir şekilde geçtikten sonra, orada bulunan görevli benimle birlikte bir kaç kişinin beklemesini ve ek bir güvenlik aramasına tabii tutulacağımızı söyledi. Bu uygulamayı anlayamadığım için, Beyefendiye ek güvenlik uygulamasına tabii tutulan insanların hangi kriterlere göre bekletildiğini sorduğumda; herhangi bir kriterin olmadığını aradan birkaç kişiyi seçtiklerini söylediler. Bütün yaşamış olduğum bu sıkıntılar sadece yolculuğumu zorlaştırmakla kalmadı ayrıca ülkemden ayrılırken bu şekilde vedalaşmam hoş olmadı. Memleketime yakın olması hasebiyle biletimi Zafer havaalanına büyük bir ümitle almıştım. Meşakkatsiz bir Yolculuk ümit etmiştim. Bu keyfi uygulamaların bir an önce kaldırılmasını ve dünyanın diğer ülkelerinde olduğu gibi ve içinde yaşadığımız çağa uygun olduğu için online işlemlerle Yolculuklar kolaylaştırsın.