TAV ve Fraport’un işlettiği Antalya Havalimanı (IATA: AYT, ICAO: LTAI) ile ilgili şikayetlerinizi veya önerilerinizi bu sayfa altındaki yorum formunu kullanarak yazabilirsiniz.
Antalya Havalimanı Müşteri Hizmetleri Telefon: (0242) 444 74 23
Not: Lütfen şikayetlerinizde geri dönüş için Ad Soyad , Telefon Numarası vb İletişim bilgileri vermeyi unutmayınız (Tüm iletiler kontrole tabidir, Kurumları rencide edici şikayetler onaylanmaz)
Havaş Kayıp ve Buluntu Eşya
- İç Hat +90 242 330 3800 Dahili 1259
- 1. Dış Hat: +90 242 315 1952
- 2. Dış Hat: +90 242 315 4905
Çelebi Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisi
- İç Hat Terminal : +90 242 330 3132 Dahili 1431
- 1. Dış Hat Terminal : +90 242 315 1940
- 2. Dış Hat Terminal : +90 242 315 4915
TGS Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisi
- İç Hat Terminal: +90 242 315 3802
- 1.Dış Hat Terminal : +90 242 315 1914
- 2. Dış Hat Terminal : +90 242 315 4902
Antalya Havalimanı uçuş bilgileri
How disappointing to find out this airport has no water dispenser for passengers. When all world trying to reduce plastic use; and installed water dispensers you chose to encourage plastic drinks sales rather than reducing it. What a shame supposedly nature loving recycling boxes around the airport !
Selamlar Ben ve ailem her sene Antalyayi tatil icin ziyarete geliyoruz.Ama Pandemien sonra kalite hizmet olarak kendini bayagi bi gelistirmesi gerektigini düsünüyorum.Dün yani 7 Haziran 2023 Pegassus Havayollarinin Leipzig Antalya ucagina binmek icin Saat 13 de Havalimanina geldik .ilk izlenimim klimalararin yetersiz kladigi,her zamanki islemlerden gectikten sonra ucagimizin kalkis anini beklemeye basladik.Panoda gördügüm Silence Airport tabelasinin aksine her iki saniyede bir kimsenin dikkat etmedigi ve sinir edici anonslar ,Gate 215 in bulundugu yerde klimalarin calismamasi yolcularin beklerken oturacak yerlerinin olmamasi dolayisiyla güzel olmayan bir ortamda yanyana dipdibe beklemeye basladik.Kapilar nihayet acildi ein sonunda biraz nefes alabiliriz düsüncesiyle check in yaptirip otobüse bindig.Bu arada ilk check in Deko yapilan pasaport ve oturma Izmir kontrollerinin tekrar yapilmasi bense zaman kaybi.Modern Havaalanlarinda check in olayini yolcu kendisi scan aygitina okutup yapiyo hem zamandan kazaniliyo hemde gereksiz bi personel olayini ortadan kaldiriyor.Ama ein kötüsü sonunda geldi bu macerali yolculugun, yetersiz otobüs ve sofort sayisi bize yakalsik asagi Kapital ve otobüsün icinde yaklasik 40 dakika bekletti otobüsler klimasiz disarisi 35 derece resmen telef olduk diesem abartmis olmam.Ucaga binene kadar herbes kan ter icinde kaldi,Bu olay Antalya icin cok kötü bi ani olarak bütün yolcularin hafizasinda bir yer edecek.Umarim ki bu mesajimi pozitif olarak degerlendirir ve gerekli yatirimlari bir an önce yapar Antalyanin seneler boyu hekesin beraber calisip elde ettigi o güzel referansi ve isme gerekli katkiyi yaparsiniz.
Herkese basarili bir sezon gecirmesi dilegiyle.
Saygilar
Hi,
We flew back from Antalya to Tashkent (AYT-TAS), flight number HY3224 on July 14th, 2023. We had a baby and foldable baby stroller weight 5,5 kg. The employee named Fevzi Can rudely didn’t allow us to get the foldable baby stroller into the board right next to the plane ladder. He said, “You cannot get this foldable baby stroller, and I can do everything to stop you.” But Uzbekistan Airways regulations fully allowed that, and when we came from Tashkent to Antalya, that foldable baby stroller was on board.
Your airport will not get a good reputation if you have unprofessional, non-well-prepared, and non-airline regulations-aware employees. I disagree with such kind of attitude and disrespectfulness of your employee Fevzi Can! LinkedIn shows that this employee worked as a sales manager at WOW TUR. So, that’s why he doesn’t have any professional skills at the airport as a guide.
I will make a video and send it to social media about that. People who have a baby and a foldable baby stroller with them must stay aware and keep away themselves from arguing in Antalya Airport.
Cheers!
Eldor.
Antalya dis Hatlar Terminali 1 ucus kapilarini oldugu alanlari cok pis oturama koltuklari ve yerler cöplerle dolu. Temizleme sini risca ediyorum
Hayirli Günler,
Cuma günü 25.08.2023 saat sabah 8 de Antalya Dış Hatlar Terminal 2 den Düsseldorfa uçuşum var idi. Sabah 7 de Pasaport kontrolünden gectikten sonra Valiz kontrolüne geldim. Antalyada 330TL ye Rahle almıştım almanyaya götürmek için. Aldığım Rahleyi özenerek aldim ve çok sevinmiştim. Fakat oradaki görevli rahlemi tehlikeli diye elimden aldi. El Bagajimda unuttugum tırnak çakısıda birsey demedi de rahlemden ne istedi? Bu apaçık Müslüman düşmanlığı! Bizim sokağa atacak paramız yok malesef. Bu yüzden orada o saatte bulunan güvenlik görevlisinden bir özür ve ya rahlemin parasini (330TL = 11€) yada rahlemi geri istiyorum.
Aksi halde ya üst seviyeye sikayetimi Bildireceğim ve hakkımı sizlere helal etmeyeceğim. Böyle saçmalik olamaz. Hiç biryere rahlenin tehlikeli olduğu ve uçağa götürülmediği yazmıyor. Önümden bir kişi saz ile girdiği halde ben neden rahlemi götüremiyorum? İnsan dışı bir davranış. Gereğini yapmanızı arz ederim.
Saygılarımızla
Mustafa Gülcan